Os espectadores da Live da Associação Comercial e Industrial do Oeste Catarinense (ACIOC) nesta terça-feira, 19, acompanharam a participação do diretor da Criativa Puxadores e também diretor de indústria da ACIOC, Wilian de Lima.

Wilian contou como a história de determinação de seus pais, serviu de exemplo para ele e os irmãos. Destacou a importância de, em uma empresa familiar, seguir regras para entrar em comum acordo e ressaltou como caminho para o sucesso buscar as oportunidades, não fugindo dos problemas.

Com uma empresa que hoje vende para todos os estados do Brasil e está em processo de abertura para exportação, Wilian falou sobre a importância do planejamento estratégico, sendo que o primeiro passo é conhecer o que há de bom e ruim e o que funciona, ou não na empresa, em todos os setores. Fora isso, também mapear o externo, tendo como base os feedbacks diários dos clientes. Agindo dessa forma, segundo ele, é muito mais fácil de identificar o que é preciso melhorar. Outro apontamento feito por ele diz respeito ao mapeamento financeiro. Na Criativa Puxadores, por exemplo, são utilizadas cotas que permitem o melhor controle de gastos e investimentos.

A qualidade do produto oferecido é primordial para a empresa dirigida por Wilian e para que isso seja possível de aferir, tudo é organizado em planilhas. Hoje são 2200 produtos ativos, sendo que a empresa já chegou a ter nove mil e é graças a organização, investimento em tecnologia e informatização que é possível rastrear tudo que envolve cada um desses produtos, bem como, gerar relatórios que permitem analisar o fluxo de venda das mercadorias, seu possíveis defeitos, identificar problemas pontuais permitindo entender o que tem dado certo e com isso ter segurança na hora de investir visando o lucro.

Um diferencial da empresa que foi apresentado na live diz respeito ao trabalho com estoque. Muitos empresários não defendem essa ideia, porém Wilian explicou que com organização e planejamento essa é uma estratégia que pode render bons resultados. Nesta pandemia, enquanto outras empresas tiveram dificuldades por não ter a disposição algum tipo de matéria prima, a Criativa Puxadores, tem insumos para fabricação e também material acabado para funcionar por pelo menos quatro meses. Além disso, a disponibilidade da mercadoria em estoque tem oportunizado disponibilizar um prazo menor de entrega do que os concorrentes. 

Sobre os fluxos de venda Wilian contou que com a era tecnológica e-mail e WhatsApp também estão servindo de suporte, porém, a representação comercial é a principal forma de venda da empresa, junto com a realização de feiras. 

Encerrando o bate-papo, Wilian destacou o comprometimento dos colaboradores da empresa e ressaltou que isso precisa estar presente sempre. Para ele, focar naquilo que se está desenvolvendo dando o melhor, pedir ajuda em caso de não dominar algo,  saber compreender as críticas e encarar os problemas são dicas que podem ajudar as empresas a se manterem e até mesmo crescerem no mercado.